מבוא
אנו מכבדים את פרטיותך ומתחייבים להגן על המידע האישי שלך. מסמך זה מסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע בעת ביקור או רכישה באתר. שימושך באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
איזה מידע אנו אוספים
בעת גלישה, הרשמה או רכישה, אנו עשויים לאסוף:
פרטים אישיים: שם מלא, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, כתובות לחיוב ולמשלוח.
פרטי הזמנה: מוצרים שנרכשו, היסטוריית רכישות, מצב תשלום.
פרטי תשלום: מעובדים דרך ספקי תשלום חיצוניים (האתר אינו שומר מספרי כרטיס אשראי מלאים).
נתונים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, פרטי מכשיר.
עוגיות (Cookies) ומידע מעקב: תוכן עגלת קניות, העדפות, אנליטיקה וביצועי פרסום.
בסיס משפטי לעיבוד מידע
העיבוד נעשה על בסיס:
חוזה – לצורך מימוש הזמנות ותפעול האתר.
אינטרס לגיטימי – לצורך שירות לקוחות, מענה לפניות ושיפור השירותים.
הסכמה מפורשת – לשליחת הצעות שיווקיות או ניוזלטרים (רק אם המשתמש אישר זאת).
כיצד אנו משתמשים במידע
לצורך עיבוד ומימוש הזמנות.
לצורך יצירת קשר על הזמנות, משלוחים או שירות.
לשליחת הצעות שיווקיות בכפוף להסכמה.
לניתוח ושיפור ביצועי האתר.
למניעת הונאות ושימוש לרעה.
שיתוף עם צדדים שלישיים
המידע עשוי להיות מועבר אך ורק לספקים הדרושים לפעילות העסק:
חברות סליקה ותשלום (כגון חברות אשראי, PayPal).
חברות שילוח.
שירותי אחסון, אנליטיקה (Google Analytics), או דיוור.
המידע לא נמכר או מושכר לצדדים שלישיים.
העברת מידע לחו״ל
ייתכן שהמידע יישמר או יעובד בשרתי חברות מחוץ לישראל (כגון שירותי ענן). במקרים אלו, אנו מתחייבים לעמוד בדרישות חוקי הפרטיות החלים.
עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לזיהוי עגלת הקניות, התאמת תוכן, וניתוח תנועת גולשים. ניתן לבטל עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יעבדו.
שמירת מידע
המידע נשמר כל עוד נדרש לצורך:
מימוש הזמנה ושירות.
עמידה בחובות חוקיות, מס וחשבונאות.
מטרות עסקיות כגון ניהול היסטוריית רכישות.
ניתן לבקש מחיקה בכל עת.
זכויות המשתמשים
באפשרותך:
לעיין במידע האישי שלך.
לבקש תיקון או עדכון.
לבקש מחיקה של המידע.
לבטל הסכמה לקבלת דיוור שיווקי.
לפניות יש ליצור קשר בפרטים מטה.
אבטחת מידע
ננקטים אמצעי הגנה (SSL, שרתים מאובטחים, גישה מוגבלת), אך אין אפשרות להבטיח הגנה מלאה.
הגבלת אחריות
אין אנו נושאים באחריות לנזקים שנגרמו עקב אירועים שאינם בשליטתנו, לרבות חדירות לא מורשות, כשלים טכנולוגיים או כוח עליון.
יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות זו:
במייל: mobareli100@gmail.com
בטלפון: +972 54-977-1995